… und im Detail
Leistungsprozess der Radiologie
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Wichtige Stichpunkte:
- Möglichst hohes Maß an Standardisierung inkl. SOPs (innerhalb der Radiologie und mit den Zuweisern)
- Begleitendes Leistungscontrolling obligat
Zum Selbsttest:
- Werden Patienten von der Radiologie telefonisch abgerufen?
- Bestehen SOPs zu den wichtigsten Krankheitsbildern?
- „Papierlose“ Radiologie?
Wichtig ist zudem das Zusammenspiel mit den Unterstützungs- und Führungsprozessen.
![radiologic-patientenzufriedenheit](https://rl-radiologic.de/wp-content/uploads/2018/01/radiologic-patientenzufriedenheit.jpg)