Prozesse & Organisation2018-02-12T10:13:28+00:00

Klare Strukturen schaffen Effizienz und Zufriedenheit
bei allen Beteiligten

Leistungsprozess der Radiologie

Der Leistungsprozess in der Radiologie ist klar und eindeutig definiert, beinhaltet allerdings zahlreiche Facetten.

Wichtige Stichpunkte:

  • Möglichst hohes Maß an Standardisierung inkl. SOPs (innerhalb der Radiologie und mit den Zuweisern)
  • Begleitendes Leistungscontrolling obligat

Wichtig ist zudem das Zusammenspiel mit den Unterstützungs- und Führungsprozessen.

Führungsprozesse

  • Eindeutige Ansprechpartner / Verantwortlichkeiten
  • Linienverantwortlichkeit / Gliederung nach Teilkompetenzen
  • Kollegialsystem?
  • Eindeutige Kommunikation

Unterstützungsprozesse

  • Support, damit Radiologie sich auf den Leistungsprozess konzentrieren kann
  • Müssen dem Vergleich mit externen bzw. allgemeingültigen Qualitätskriterien standhalten
  • Einbindung der Radiologie (bspw. Beschaffung)

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Basis ist eine detaillierte Analyse. Anschließend erfolgt die fortlaufende aktive Gestaltung unter Einbindung aller Beteiligten.

MEHR INFOS >>